Historie z życia funkcjonariuszy - z ich życia prywatnego i pracy - pełnej codziennych wyzwań i interwencji w najróżniejszych sytuacjach: od dramatycznych i niebezpiecznych po szokujące i zabawne.
Bohaterowie każdego dnia muszą zmierzyć się z trudnymi problemami społecznymi, poradzić sobie z rodzinnymi awanturami, napadami, pijanymi kierowcami i desperatami. Pracy w wydziale prewencji Komendy Miejskiej towarzyszą największe emocje, a stawką jest ludzkie życie. W pełnym zwrotów serialu nie brakuje spektakularnych akcji i przykładów prawdziwej odwagi. Wszystko dzięki zdecydowanym na każde działanie w obliczu prawa policyjnym załogom.
Funkcjonariuszom towarzyszymy również w życiu prywatnym, gdy zdejmują policyjne mundury i zrzucają maski twardzieli. Poznajemy ich codzienne rozterki i zmagania ze stresem, próby pogodzenia pracy wymagającej 24-godzinnej gotowości z życiem rodzinnym oraz przeżywamy razem z nimi chwile wahania i myśli o odejściu ze służby.